Банк "Восточный Экспресс" требует оплату через сторонние банки

Вопрос

Здравствуйте. У меня есть действующий кредит в банке “Восточный Экспресс” и образовалась задолжность. Оплачивали по карте через терминал банка, а сейчас филиал закрыли.Просрочка 2 недели, названивают родственникам. Требуют оплату через сторонние банки или в офисах банка других городов. Имеют ли они на это право?

Вопрос решён 1
Ответы: 1 Просмотры: 728 Взыскание долгов


Ответ: 1

  1. Целоусов Евгений, ведущий юрист Правового Центра "Аргумент Плюс"

    Здравствуйте! Они не имеют права звонить вашим родственникам. Вы можете подать жалобу в надзорный орган по факту совершения звонков вашим родственникам, которые не являются поручителями по кредиту.
    Закрытие филиала банка не означает, что кредитный договор прекратил свое действие. Вы по-прежнему обязаны производить уплату процентов и погашать кредит в надлежащий срок даже в том, случае, если в другом банке за перевод будут брать комиссию.

    Если ответ вам был полезен, вы можете оставить отзыв здесь.

    Вопрос решён

Ответить