о звонках службы взыскания

Вопрос

добрый день!подскажите пожалуйста, 1 при образовавшейся просрочке имеет ли сотрудник службы взыскания при звонке родственникам озвучивать сумму общего долга и сумму платежа/задолженности.2 имеет ли право звонить на номера не указанные в анкете при заявке на кредитЗаранее спасибо!

Вопрос решён 0
Ответы: 1 Просмотры: 574 Взыскание долгов


Ответ: 1

  1. Евгений Целоусов, ведущий юрист Правового Центра "Аргумент Плюс"

    Здравствуйте, Константин! Такого права у сотрудника службы взыскания нет. Он имеет право взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа). Родственники и лица, которые были указаны в заявке не подпадают ни под категорию должника, ни под категорию лица, предоставившего обеспечение по договору (поручителя). Таким образом, он вправе только звонить должнику или поручителю. Остальным лицам он вправе звонить, чтобы только узнать контакты должника или поручителя. Сообщение сведений о задолженности уже подпадает под совершение действий, направленных на возврат задолженности, что запрещено законодательством.

    Если у Вас остались вопросы в рамках данной темы, задайте их, используя представленную ниже форму, и измените статус вопроса. Если ответ Вам был полезен, пожалуйста, оставьте отзыв о качестве наших услуг здесь.

    Вопрос решён

Ответить