Как вернуть деньги за неиспользованные ключи для Касперского

Вопрос

Здравствуйте. Месяц назад купил в салоне связи Ключ для Kaspersky Anti-Virus карта продления на 12 месяцев на 2 ПК, но данная карта к моему компьютеру не подошла. Пришлось купить другую карту. Обязан ли салон вернуть мне деньги за первую карту?

Вопрос решён 0
Ответы: 1 Просмотры: 1368 Защита прав потребителей


Ответ: 1

  1. Евгений Целоусов, ведущий юрист Правового Центра "Аргумент Плюс"

    Здравствуйте, Анатолий! Вернуть карту можно только в том случае, если с момента покупки не прошло 14 дней, сохранен товарный вид и код карты не скомпрометирован. Возможно, компанией «Лаборатория Касперского» предусмотрен иной вариант возврата денежных средств по неиспользованным картам. Поэтому советуем обратиться напрямую в компанию «Лаборатория Касперского» за дополнительными разъяснениями.

    Если у Вас остались вопросы в рамках данной темы, задайте их, используя представленную ниже форму, и измените статус вопроса.

    Вопрос решён

Ответить