как вернуть деньги переведённые мобильным переводом по карте сбербанка на свой счет?

Вопрос

Произошло списание по моей карте 7900 рублей мобильным переводом на другой счет без моего ведома. СМС, подтверждающие перевод есть, но я их не отправлял. Остались номер карты получателя и его имя отчество. Позвонил в банк заблокировал карту по факту мошенничества. Возможно ли вернуть деньги, и что для этого нужно?

Вопрос решён 0
Ответы: 1 Просмотры: 571 Интернет и право


Ответ: 1

  1. Целоусов Евгений, ведущий юрист Правового Центра "Аргумент Плюс"

    Здравствуйте, Юрий! Во-первых, Вам необходимо подать заявление в Банк о возврате денежных средств по спорной транзакции. Во-вторых, подать заявление в полицию по факту мошенничества. Реальный возврат денежных средств зависит от многих факторов. Но учитывая практику, можем сказать, что банк не отменяет транзакции, так как обязанность обеспечить безопасность доступа к мобильному банку возлагается на пользователя. Поэтому по факту Вы сможете рассчитывать только на полицию.

    Если у Вас остались вопросы в рамках данной темы, задайте их, используя представленную ниже форму, и измените статус вопроса.
    Если ответ Вам был полезен, пожалуйста, оставьте отзыв о качестве наших услуг здесь.

    Вопрос решён

Ответить