Здравствуйте. Приобрела диван, после чего он уже дважды рвался. Сейчас фирма изготовитель предлагает обшить мне диван. Работу они берут на себя, а вот ткань мне предлагают оплатить самой.
Светлана
Дата: 04.08.2015г.2015-08-04T14:40:44+04:00
2015-08-04T14:40:44+04:00Категория: Защита прав потребителей
Что делать в таком случае?
Связанные вопросы
- СТО присвоили обходчик иммобилайзера при установки сигнализации
- Как вернуть деньги за товар, если продавец умышленно ввел в заблуждение о качестве и необходимости товара?
- Могут ли привлечь к уголовной ответственности за товар ошибочно (перепутал) возвращенный в интернет магазин
- чем грозит не выкуп товара с почты из инет.магазина?
- Законно ли требование заменить батарею к телефону, который на гарантии?
Написать ответ
Вы должны авторизоваться, чтобы добавить ответ.
or use
Нет аккаунта на сайте? Зарегистрируйтесь здесь
Здравствуйте, Светлана! Если изготовителем предоставлена гарантия и на обивку дивана, то обшивка дивана должна быть произведена за счет производителя. Если гарантия на обивку не распространяется, то изготовитель вправе отказать в удовлетворении ваших требований. Также следует помнить о том, что механические повреждения дивана могут быть вызваны нарушением покупателем условий эксплуатации. Поэтому рекомендуем ознакомиться с условиями эксплуатации мебели и гарантийными обязательствами изготовителя.
Если ответ Вам был полезен, пожалуйста, оставьте отзыв о качестве наших услуг здесь.
спасибо. сегодня ночью у меня этот диван к тому же и сломался, конкретно перекладина, поддерживающая диван. могу ли я потребовать замены дивана?
Да, Вы можете потребовать как замены дивана, так и возврата денежных средств. При написании претензии укажите, на существенные недостатки дивана, которые проявляются неоднократно.