Забыли пароль? Пожалуйста, введите свой адрес электронной почты. Вы получите ссылку и создадите новый пароль по электронной почте.
Мы хотим сделать качественную юридическую помощь доступной для всех. Просто напишите свой вопрос, а мы гарантируем, что вы получите ответ от профессиональных юристов!
Здравствуйте. Приобрела диван, после чего он уже дважды рвался. Сейчас фирма изготовитель предлагает обшить мне диван. Работу они берут на себя, а вот ткань мне предлагают оплатить самой.
Вы должны авторизоваться, чтобы добавить ответ.
Евгений Целоусов
Да, Вы можете потребовать как замены дивана, так и возврата денежных средств. При написании претензии укажите, на существенные недостатки дивана, которые проявляются неоднократно.
Светлана
спасибо. сегодня ночью у меня этот диван к тому же и сломался, конкретно перекладина, поддерживающая диван. могу ли я потребовать замены дивана?
Евгений Целоусов
Здравствуйте, Светлана! Если изготовителем предоставлена гарантия и на обивку дивана, то обшивка дивана должна быть произведена за счет производителя. Если гарантия на обивку не распространяется, то изготовитель вправе отказать в удовлетворении ваших требований. Также следует помнить о том, что механические повреждения дивана могут быть вызваны нарушением покупателем условий эксплуатации. Поэтому рекомендуем ознакомиться с условиями эксплуатации мебели и гарантийными обязательствами изготовителя.
Если ответ Вам был полезен, пожалуйста, оставьте отзыв о качестве наших услуг здесь.