Какие методы остались у людей воздействовать на банки?

  • 0

Здравствуйте! Обращаюсь уточнить что в моей ситуации лучше предпринять, брал кредит, но погасил преждевременно назначенного срока, спросил у сотрудника сколько по сумме мне надо закрыть мой договора на кредит, их было 2 т.к. после 1 кредита они предложили воспользоваться бонусной картой на 24000р.(первый кредит был на 50000р.), я воспользовался, по сумме получилось 74000р., сотрудник мне сказал чтобы закрыть эти кредиты мне надо уплатить в кассу филиала 76500р., я привёз эту сумму и заплатил, были подписаны бумаги по уплате всей суммы, но с переездом бумаги были утеряны, прошло два с лишним года и стали поступать звонки по долгу. Я стал выяснять в чём дело, оказывается что по одному кредиту они не закрыли его полностью, объясняя тем что один кредит можно было закрыть например сегодня а второй только завтра, я спросил а когда долг успел сформироваться в 32000р., если я вам принёс два с лишним года назад всю сумму и вы по какой то причине не закрыли один договор, а другой закрыли, но деньги за второй взяли. Я конечно понимаю что это очередная афёра банка(ссылаются предоставьте нам бумажку о закрытии погашения раньше положенного срока!)  или забывчивость сотрудника который сейчас не работает уже, но что же у нас не правовое государство!? получается… пора выходить на "большую дорогу".

  1. Здравствуйте, Алексей! Да, получается, что банк специально вводит Вас в заблуждение относительно наличия задолженности. Вам необходимо вспомнить когда вы производили платеж по кредиту и в каком размере. Если денежные средства не были зачислены в счет погашения кредита, то эта сумма должна все равно числиться на счете банка. Поэтому советуем написать претензию о том, что вы произвели оплату задолженности в полном объеме и требуете найти незачисленные денежные средства. Также можете поинтересоваться где прописано, что «один кредит можно было закрыть например сегодня, а второй только завтра». В первый раз сталкиваемся с таким ограничением прав потребителя на досрочное закрытие кредита.

    Если у Вас остались вопросы в рамках данной темы, задайте их, используя представленную ниже форму, и измените статус вопроса.

    • 0

Написать ответ

You must login to add an answer.