Возврат товара через интернет магазин

  • 0

Добрый день. Заказывал часы на сайте http://swiss-chasi.ru. Пришли не те и не того качества, которые обещал продавец. Теперь телефоны у них не отвечают и на письма мои тоже нет ответа. Платеж был при получении посылки на почте. Сам товар 6850 комиссия 294 руб. Получил товар сегодня 30.12.2015. Какие мои дальнейшие действия? Спасибо за помощь) 8 9090 545 777

  1. Здравствуйте, Руслан! К сожалению, на сайте нет никакой открытой информации о том, куда отправлять часы. Учитывая, что вы приобрели контрафактную продукцию, сомневаемся, что продавец придет их получать. Они знают, что продают контрафакт и не в их интересах получать такой товар обратно. А отправлять Вам придется наложенным платежом. И если он их не получит, то Вам придется их выкупать. Поэтому рекомендуем обратиться в полицию с заявлением о продаже контрафактной продукции под видом оригинальных часов Tissot. В любом случае у Вас два варианта:
    1. Отправить часы обратно и дожидаться возврата денежных средств
    2. Написать заявление в полицию. Если виновное лицо будет найдено, то Вы сможете взыскать с него уплаченные деньги в рамках гражданского дела.

    Если у Вас остались вопросы в рамках данной темы, задайте их, используя представленную ниже форму, и измените статус вопроса. Если ответ Вам был полезен, пожалуйста, оставьте отзыв о качестве наших услуг здесь.

    • 0

Вы должны авторизоваться, чтобы добавить ответ.